Cette loi peu utilisée est pourtant très puissante au Québec.

Votre laveuse lâche peu après la fin de la garantie? Les produits doivent avoir une durée de vie raisonnable, quel que soit la durée de la garantie du manufacturier. Au Québec, c'est la loi. Informez-vous auprès de l'Office de la Protection du Consommateur.

« Un bien qui fait l'objet d'un contrat doit être tel qu'il puisse servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, eu égard à son prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d'utilisation du bien. »